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                  當前位置:

                  廣東華興銀行全力踐行金融企業責任與擔當

                  2019-10-16

                  來源:南方日報

                    2019年,廣東華興銀行成立8周年。8年來,廣東華興銀行圍繞“力創城市精品 打造百年華興”的愿景,堅持貫徹落實國家戰略規劃,服務粵港澳大灣區建設,持續落實服務小微企業和民營經濟的各項戰略措施,履行城商行支持當地實體經濟發展的使命、責任和擔當,打造一流服務。

                    創新金融服務 支持實體經濟

                    為貫徹落實國家支持實體經濟的戰略部署,廣東華興銀行通過長期以來的實踐走出一條規模、質量、效益、特色相對均衡的金融支持實體經濟的路徑,為地方經濟發展作出了積極貢獻。

                    廣東華興銀行的授信政策明確提出重點支持符合本行業及區域導向的有持續經營優勢和競爭力的優質企業。為找到“對”的客戶,廣東華興銀行在企業營銷方面內外部營銷雙管齊下,創新形成了“名單制營銷”模式。外部,創新開創企業平臺對接模式。如與省有關部門合作,支持所推薦的節能降耗專項項目;與廣東省亞行貸款能效電廠項目合作,支持項目下的子項目;與廣州碳排放權交易所合作,支持廣東省控排企業和廣東省新建(含擴建、改建)項目企業;通過與廣東省藥品交易中心合作,運用區塊鏈技術實現重要融資信息的信任傳遞,基于藥交中心積累沉淀的交易數據為醫藥制造、醫藥流通、醫療服務的企業提供定制化的金融服務。內部,通過廣東華興銀行“策略營銷系統”從前端篩選目標企業,增加項目儲備。

                    在管理創新方面,廣東華興銀行已建立起董事會定戰略、管理層出措施、分支行去落實的組織管理體系,從信貸資源配置到人力資源,全面布局實體經濟服務領域。為健全扶持企業發展長效機制,廣東華興銀行改進銀行業績考核、評價體制,將業績考核同支持實體經濟發展掛鉤。通過制度引導各級機構增強對民營企業信貸投放的內生動力,做好激勵約束機制的頂層設計。

                    在產品創新方面,廣東華興銀行主要圍繞文教健康、綠色金融、全產業鏈融資和跨境金融等方面不斷創新;在提供定制化服務方面,廣東華興銀行主要根據行業環節特點定制產品,適用于行業內同一環節的實體企業,實現復印化和批量化,提高效率。

                    緊跟國家戰略 深耕服務大灣區

                    作為一家扎根于大灣區的城商行,廣東華興銀行強化機遇意識、主動擔當作為,全力支持粵港澳大灣區建設。

                    廣東華興銀行牽頭簽署了粵港澳三地法人銀行戰略合作協議,充分利用三方跨境資金市場優勢,通過拓寬優惠資金融資渠道等方式降低企業融資成本。此外,廣東華興銀行推出了“跨境通”四大品牌系列產品,為粵港澳大灣區建設及民生服務提供多元化綜合金融支持。以跨境“興匯通”基礎結算系列產品,為大灣區內對外貿易企業解決跨境收付結算難題;以跨境“興融通”貿易融資系列產品,為企業擴展貿易融資渠道;以跨境“興贏通”資本項目系列產品,助力企業全球資金的高效運營;以跨境“興易通”系列線上化產品,為大灣區內企業提供高效、便捷、安全的線上跨境金融服務。

                    在大灣區企業跨境人民幣業務不斷推進的背景之下,廣東華興銀行通過提供CIPS跨境人民幣區塊鏈清算服務,融合科技金融區塊鏈技術,保障交易路徑公開透明且不可篡改;縮短跨境人民幣清算路徑,清算服務時間由8小時延長至11小時,大力提升人民幣跨境清算效率。同時,廣東華興銀行與境內外多家銀行建立代理行合作關系,形成長期穩定的跨行跨境業務合作網絡,為粵港澳大灣區資金互聯互通提供保障。

                    堅持工匠精神 打造一流服務

                    廣東華興銀行成立伊始便著力創新,打造一流服務團隊,經過多年開拓進取,已逐漸形成具有華興特色的集舒適的環境設施、專業的業務團隊、優質的服務體驗為一體的優質服務模式。

                    特色和細節的追求是服務提升的助推器,廣東華興銀行致力讓客戶在細節中體驗優質金融服務。在廣東華興銀行,客戶感受到的不僅是標準化的規范服務,更能體驗到人性化的關懷。廣東華興銀行營業網點對日常工作規程、環境安全、能力素質等方面有明確的執行標準,每日堅持禮儀姿態訓練,定期開展情景演練培訓,將服務文化根植于日常工作的舉手投足之間。

                    為了更好地提升客戶的體驗效果,廣東華興銀行營業網點專門設有不同的語言專員,并針對不同客戶的服務需求,按照“功能分區、業務分流、服務分層”的原則,將營業區域劃分為不同的服務區域,配備專職大堂經理,為客戶提供個性化服務。同時,充分發揮個人理財室和貴賓服務室的作用,針對不同客戶提供量身定做的理財產品,提供差異化服務。

                    支持公益事業 踐行社會責任

                    自成立以來,廣東華興銀行一直堅持主動承擔社會責任,始終將企業發展和社會責任相結合,積極回報社會,致力于慈善事業,支持貧困地區教育。

                    截至目前,廣東華興銀行已成功舉辦了五屆華興映山紅捐資助學活動,全體員工自發自愿奉獻愛心,支持貧困地區教育事業,資助新疆喀什、廣東汕頭的貧困學子完成學業,合計捐款近200萬元。此外,廣東華興銀行每年還不定期舉辦多次送金融知識進社區、校園、工廠以及青年志愿者活動等,并參加“廣東扶貧濟困日”愛心捐款活動,積極踐行金融企業社會責任。2019年,在第八屆中國公益節上,廣東華興銀行憑借社會責任擔當,榮獲“年度責任品牌獎”。

                    廣東華興銀行將繼續圍繞“力創城市精品,打造百年華興”的愿景,扎實提升經營能力與效率,服務區域經濟與實體經濟,支持大灣區發展,踐行普惠金融,樹立優質服務品牌,踐行金融企業責任與擔當,致力于打造國內最具競爭力的城市商業銀行。


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